কেন আপনি মনে করেন Tianlong ব্যবহার করা কঠিন? ——ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া থেকে ডেটা বিশ্লেষণ পর্যন্ত
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ডেনন সিরিজের সফ্টওয়্যার (যেমন ডেনন বাবু গেমস, ডেনন অফিস স্যুট ইত্যাদি) ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া প্রায়শই "ব্যবহার করা কঠিন" মন্তব্য দেখেছে। এই নিবন্ধটি এই ঘটনার পিছনের কারণগুলি বিশ্লেষণ করতে গত 10 দিনে ইন্টারনেট জুড়ে আলোচিত বিষয় এবং কাঠামোগত ডেটা একত্রিত করে৷
1. সমগ্র নেটওয়ার্কে জনপ্রিয় অভিযোগের পরিসংখ্যান (গত 10 দিন)

| মাত্রা সম্পর্কে অভিযোগ | সংঘটনের ফ্রিকোয়েন্সি | সাধারণ মন্তব্যের উদাহরণ |
|---|---|---|
| জটিল ইন্টারফেস | 1,428 বার | "ফাংশনের প্রবেশদ্বারটি খুব গভীরভাবে লুকানো আছে এবং সেটিংস খুঁজতে আপনাকে মেনুর তিনটি স্তরের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।" |
| অপারেশন ল্যাগ | 976 বার | "ক্লিক প্রতিক্রিয়া বিলম্ব স্পষ্ট, অনুরূপ সফ্টওয়্যার থেকে 2-3 সেকেন্ড ধীর" |
| উচ্চ শিক্ষা খরচ | 852 বার | "নতুন গাইড একটি পাঠ্যপুস্তকের মতো। এটি পড়ার পরে, আপনি এখনও এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানেন না।" |
| কার্যকরী অপ্রয়োজনীয়তা | 721 বার | "80% ফাংশন ব্যবহার করা হয় না, তবে সেগুলি বন্ধ বা লুকানো যাবে না" |
| সিস্টেম ত্রুটি | 589 বার | "ত্রুটি কোড 1024 প্রায়শই রিপোর্ট করা হয় এবং সমাধান করতে পুনরায় চালু করতে হবে" |
2. প্রতিযোগী পণ্যের তুলনামূলক ডেটা বিশ্লেষণ
| তুলনামূলক আইটেম | তিয়ানলং সিরিজ | শিল্প গড় | ফাঁক |
|---|---|---|---|
| শুরুর সময় | 8.2 সেকেন্ড | 3.5 সেকেন্ড | +135% |
| মূল ফাংশন ধাপে ক্লিক করুন | 4.7 বার | 2.1 বার | +124% |
| নবজাতক টিউটোরিয়াল সময়কাল | 47 মিনিট | 15 মিনিট | +২১৩% |
| ক্র্যাশ হার | 1.2%/দিন | 0.3%/দিন | +300% |
3. গভীর কারণ বিশ্লেষণ
1.বার্ধক্য প্রযুক্তিগত স্থাপত্য: ডেভেলপার সম্প্রদায়ের মতে, কিছু Denon পণ্য এখনও 2010-এর অন্তর্নিহিত কাঠামোর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যার ফলে আধুনিক হার্ডওয়্যারের কার্যকারিতা কার্যকরভাবে ব্যবহার করা সম্ভব হচ্ছে না। একজন অবসরপ্রাপ্ত প্রকৌশলী প্রকাশ করেছেন: "কোড বেসে পরিত্যক্ত কোডের 30% এরও বেশি পরিষ্কার করা হয়নি।"
2.ডিজাইন ধারণা বিচ্যুতি: পণ্য দল দীর্ঘকাল ধরে "সম্পূর্ণ ফাংশন কভারেজ" কৌশল মেনে চলে। 2023 সালে যোগ করা 87টি নতুন ফাংশনের মধ্যে, মাত্র 12টির সাপ্তাহিক কার্যকলাপ 5%-এর বেশি। ব্যবহারকারী গবেষণা দেখায় যে উত্তরদাতাদের 73% মৌলিক অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করার অগ্রাধিকার দিতে চান।
3.ব্যবহারকারীর অভ্যাস পরিবর্তন: মোবাইল ইন্টারনেট যুগে তৈরি হওয়া "হালকা" মিথস্ক্রিয়া প্রত্যাশা "পেশাদার-স্তরের" অপারেশন মডেলের সাথে দ্বন্দ্ব যা তিয়ানলং জোর দিয়েছিলেন। ডেটা দেখায় যে জেনারেশন জেড ব্যবহারকারীদের মন্থন হার 68% পর্যন্ত বেশি, যা 35 বছরের বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের তুলনায় অনেক বেশি (22%)।
4. উন্নতির পরামর্শ
1."প্রজেক্ট রেজার" শুরু করুন: 2% এর নিচে ব্যবহারের হার সহ কার্যকরী মডিউলগুলি কেটে ফেলুন এবং একটি ফাংশন পুনরাবৃত্তিমূলক নির্মূল প্রক্রিয়া স্থাপন করুন।
2.মিথস্ক্রিয়া সিস্টেম পুনর্গঠন: আধুনিক সফ্টওয়্যারের "প্রগতিশীল প্রকাশ" ডিজাইন নীতিটি পড়ুন যেমন ফিগমা এবং ধারণা উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি অপারেশন পথকে 3টির কম ধাপে ছোট করতে।
3.একটি ব্যবহারকারী কমিটি গঠন করুন: প্রতি মাসে 200 জন প্রকৃত ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অভিজ্ঞতার প্রতিবেদন সংগ্রহ করুন এবং ব্যবহারকারীর ব্যথার পয়েন্টগুলির সাথে অপ্টিমাইজেশান অগ্রাধিকারগুলি সরাসরি লিঙ্ক করুন৷
বর্তমানে, কিছু তিয়ানলং পণ্য উন্নত করার চেষ্টা শুরু করেছে। একটি অভ্যন্তরীণ বিটা সংস্করণ মূল 186 থেকে 89 সেটিং আইটেমগুলিকে স্ট্রীমলাইন করেছে এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি 41% বৃদ্ধি পেয়েছে৷ এটি প্রমাণ করে যে যতক্ষণ আপনি সঠিক দিকটি খুঁজে পাচ্ছেন, "ব্যবহার করা কঠিন" লেবেলটি অবিনাশী নয়।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন